"Горячая линия" по вопросам ЖКХ
В период нестабильной ситуации из-за распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) и введением режима самоизоляции граждан, для жителей города Красноярска и районов края работает консультационно-правовой колл-центр по вопросам ЖКХ . Специалисты центра бесплатно консультируют граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, по многоканальному номеру 8-800-333-70-07, в рабочие дни с 9.00 до 20.00 часов. Звонки бесплатные!
Для оперативности в колл-центре одновременно работают до восьми операторов, а также семь специалистов, которые формируют базу данных для ответов, проводят мониторинг поступающих обращений, обеспечивают взаимодействие с контрольно-надзорными органами и органами местного самоуправления для незамедлительного решения проблемных вопросов.